Manual do SobreviventePolítica de reembolso
7 dias de garantia
Se o material não for o que você esperava, peça a devolução em até 7 dias corridos a partir da data da compra. Devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas, como garante o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como pedir
Envie um e-mail para contato@manualdosobrevivente.com.br com o e-mail usado na compra. Você também pode pedir diretamente pela plataforma de pagamento, na área do comprador.
Prazo do estorno
Compras no cartão de crédito são estornadas na fatura seguinte, conforme o prazo da operadora (até 2 faturas). Pix e boleto são devolvidos em até 10 dias úteis na conta informada.
Depois do prazo
Após os 7 dias, não há reembolso, pois o conteúdo digital já foi integralmente entregue.